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Beschreibung des Risikos
Verfahrensanweisungen und Arbeitsanweisungen sind unumgängliche notwendige Dokumentationsformen. In Abhängigkeit vom Ausbildungsgrad der Arbeitnehmer stellen unvollständige/ unzureichende Anweisungen bzw. Beschreibungen ein erhebliches Risiko für eine falsche Arbeitsausführung dar. Nachdem man in Europa noch häufig auf Fachleute (keine reinen Anlernkräfte) zurückgreift, gibt es hier Unterschiede zu Amerika.
Versagensrisiko
oder auch Risiko einer Qualitätsminderung; Bewertung des Risikos, dass es bei den für die Auftragsabwicklung notwendigen Prozessschritten zu einem anderen als dem vom Kunden erwünschten Ergebnis kommt.
Daraus folgt, dass in Abhängigkeit vom Ausbildungsgrad der Arbeitnehmer unvollständige/ unzureichende Anweisungen bzw. Beschreibungen ein erhebliches Risiko für eine falsche Arbeitsausführung darstellen. Insbesondere bei hoher Produktkomplexität kann ein hohes Versagensrisiko bestehen.